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Ficha técnica · PMV-14

Assessoria Continuada em Conformidade do Atendimento

Função externa de acompanhamento continuado, com monitorização regulatória e resposta a solicitações

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É a modalidade de maior valor de longo prazo e a que exige competência previamente demonstrada. Dirige-se preferencialmente a organizações que já realizaram diagnóstico e que necessitam de acompanhamento estruturado.

Assessoria Continuada em Conformidade do AtendimentoPMV-14
Objectivo
Assegurar acompanhamento continuado da conformidade do atendimento, com monitorização regulatória e apoio na relação com autoridades e clientes institucionais.
Âmbito
Monitorização das alterações regulatórias com impacto no atendimento; alerta proactivo; resposta a questões de interpretação; revisão de documentos; apoio na resposta a solicitações de autoridades e a reclamações escaladas; relatório periódico para a direcção.
Método
Vigilância regulatória trimestral; disponibilidade continuada para questões; revisão anual do referencial; reunião de acompanhamento.
Entregáveis
Alertas regulatórios; pareceres pontuais; revisão anual do referencial; relatório trimestral de estado para a direcção.
Duração
Contrato anual, renovável.
Destinatários
Organizações com operação estruturada e exposição regulatória regular.
Pré-requisitos
Nenhum. O diagnóstico determina o ponto de partida.
Fundamento normativo
Todo o quadro normativo aplicável ao atendimento, com actualização contínua.
Valor indicativo
A partir de 950 € mensais. [Valor indicativo.]
Modalidade
Avença mensal

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